Política de Privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais desta plataforma (o "controlador", na linguagem da LGPD) é FRANCIELE BARBOSA CURSOS E INSUMOS LTDA, inscrita no CNPJ 55.324.607/0001-19, com endereço em Avenida Padre Anchieta, 1510 - Andar 01, Sala 02 - Centro, Peruíbe/SP - CEP 11770-266.

Contato geral: [email protected].

Encarregado pelo tratamento de dados: FRANCIELE BARBOSA CURSOS E INSUMOS LTDA — [email protected]. É este o endereço para pedidos sobre os seus dados.

Abaixo está exatamente o que a plataforma coleta hoje. Nada de "podemos coletar outros dados": se não está nesta tabela, não é coletado.

O que aparece para outras alunas: o seu nome é exibido junto dos tópicos, respostas e comentários que você publica. E-mail, telefone e histórico de cálculos nunca aparecem para outras alunas.

Suas perguntas ao Cérebro: ficam guardadas para a Fran descobrir onde o material não responde, e saem no arquivo que você baixa em Meus dados. No painel dela aparece a pergunta, sem o seu nome — saber que faltou explicar recipiente de concreto não exige saber quem perguntou. Outras alunas nunca veem.

Na ferramenta de Precificação você pode preencher os dados do seu cliente para gerar o orçamento. Nessa parte, os papéis se invertem: você é a controladora desses dados e a Frandaluli é apenas operadora — guardamos por instrução sua e não fazemos mais nada com eles.

Na prática, isso significa:

• Os dados ficam salvos junto do orçamento só para você reabrir depois, pelo botão de refazer no seu histórico.
• Ninguém da equipe da Frandaluli consegue ver. O acesso do administrador às linhas do seu histórico foi removido do banco de dados: o painel enxerga apenas quantos cálculos foram salvos, nunca o conteúdo.
• Não usamos esses dados para divulgação, análise, nem os enviamos a terceiros.
• Você pode apagar um orçamento salvo a qualquer momento pelo seu histórico, e os dados do cliente somem junto.
• Se preferir não guardar nada, deixe os campos em branco — o orçamento é calculado normalmente sem eles.

Como esses dados são seus, a responsabilidade de ter autorização do seu cliente para usá-los também é sua.

Estes são todos os serviços externos que recebem algum dado. Não há nenhum serviço de análise, rastreamento ou publicidade nesta plataforma — nenhum pixel, nenhum cookie de terceiro para propaganda.

Transferência internacional: os itens marcados em destaque ficam fora do Brasil. Duas coisas mudam por causa disso:

• Cérebro da Fran — a tela avisa, antes da primeira pergunta, que o texto é processado nos Estados Unidos. Não escreva ali dados pessoais seus nem de clientes.
• Vídeos das aulas — vídeo hospedado fora do Brasil não carrega sozinho. Você vê um aviso com o nome do provedor e decide se quer carregar. Pode escolher "sempre carregar" para não ser perguntada de novo, e voltar atrás depois. Vídeo hospedado no Brasil carrega normalmente.

O banco de dados e os arquivos da plataforma ficam em servidor próprio, no Brasil, sob controle da Frandaluli — não usamos banco de dados de terceiros.

Estes prazos não são só uma promessa de texto: uma rotina roda todo dia e apaga o que passou do prazo. Fica registrado o que foi apagado em cada execução.

Quando você pede a exclusão, o conteúdo que você publicou no Fórum e nas Aulas deixa de ser identificável — passa a aparecer como autoria removida — e os registros financeiros são mantidos sem vínculo com você, porque a lei obriga a guardá-los.

No cadastro você encontra duas caixas de seleção, e elas fazem coisas diferentes de propósito.

Você pode cancelar o segundo a qualquer momento, e isso não cancela a sua assinatura nem apaga a sua conta. Guardamos a data, a hora e a versão da política de cada aceite, para que seja possível mostrar exatamente com o que você concordou e quando.

A LGPD garante a você: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigir o que estiver errado, pedir a exclusão, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento que você deu, e levar seus dados para outro serviço.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] ou use a página de contato de privacidade. Respondemos em até 15 dias.

Revogar o consentimento de contato por WhatsApp não cancela a sua assinatura: os dados necessários para manter o seu acesso continuam sendo tratados com base no contrato.

Senhas são guardadas com criptografia irreversível. O acesso ao conteúdo pago é verificado no banco de dados, e não apenas na tela. O conteúdo dos materiais só é acessível a quem tem assinatura ativa, com links de download que expiram em 5 minutos. Cada aluna só enxerga o próprio histórico e o próprio perfil.

Nenhum sistema é imune. Se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD.

Esta é a versão v4, em vigor desde 25/08/2026. Quando o texto mudar de forma relevante, publicamos uma nova versão e pedimos o seu aceite outra vez. Guardamos a data, a hora e a versão de cada aceite — é assim que conseguimos mostrar a você exatamente com o que você concordou e quando.